อ้างอิง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขของ 99you

ก่อนเปิดบัญชีหรือทำรายการใดๆ บนแพลตฟอร์ม ขอให้อ่านข้อกำหนดเหล่านี้ให้ครบถ้วน เนื้อหาในหน้านี้ระบุสิทธิ์และหน้าที่ของคุณในฐานะผู้ใช้ รวมถึงแนวทางที่เราใช้ดูแลบัญชี การทำธุรกรรม และการให้บริการ ทั้งนี้การเข้าถึงและการใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

สิทธิ์ผู้ใช้ชัดเจนครอบคลุมการฝาก-ถอนอัปเดตตามกฎหมายไทยติดต่อทีมงานได้ตลอด
99you ข้อกำหนดและเงื่อนไขของ 99you
ความปลอดภัยบัญชี

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

ความปลอดภัยของบัญชีและข้อมูลส่วนตัวคือสิ่งที่เราให้ความสำคัญในทุกขั้นตอน ตั้งแต่การสมัครจนถึงการทำธุรกรรม ระบบของเราเข้ารหัสข้อมูลและใช้การยืนยันตัวตนหลายชั้นเพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลบัญชีและรายการธุรกรรมทั้งหมดถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน SSL ข้อมูลของคุณไม่ถูกส่งต่อให้บุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับความยินยอม

การยืนยันตัวตน

ทุกการเข้าสู่ระบบและการถอนเงินต้องผ่านรหัส OTP ที่ส่งไปยังเบอร์โทรที่ลงทะเบียน ช่วยป้องกันการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต

การเก็บรักษาข้อมูล

เราเก็บข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นสำหรับการให้บริการและปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย คุณสามารถขอตรวจสอบหรือลบข้อมูลได้ตามสิทธิ์ที่กฎหมายกำหนด

การขอแก้ไขข้อมูล

ติดต่อทีมงานผ่านแชทหรืออีเมลเพื่อขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัว เราดำเนินการตามคำขอภายในระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด

ช่องทางติดต่อ

ติดต่อทีมงานเรื่องข้อกำหนด

หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดใดๆ หรือต้องการขอแก้ไขข้อมูลบัญชี ทีมงานของเราพร้อมรับเรื่องผ่านหลายช่องทาง คุณสามารถส่งคำถามได้ตลอดเวลาและเราจะตอบกลับโดยเร็วที่สุด

ทีมออนไลน์

แชทสด

เปิดหน้าต่างแชทในแอปหรือเว็บไซต์ได้โดยตรง ทีมงานรับเรื่องข้อกำหนดและสิทธิ์บัญชีโดยเฉพาะ ไม่ต้องรอสาย

อีเมล

ส่งรายละเอียดคำขอหรือข้อร้องเรียนมาที่อีเมลทีมงาน เหมาะสำหรับเรื่องที่ต้องการเอกสารประกอบหรือการยืนยันเป็นลายลักษณ์อักษร

แบบฟอร์มออนไลน์

กรอกแบบฟอร์มในหน้าติดต่อเราเพื่อแจ้งเรื่องที่เกี่ยวกับข้อกำหนด การระงับบัญชี หรือการขอข้อมูลส่วนตัวของคุณ

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนด

รวมคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน สิทธิ์บัญชี และการจัดการข้อมูลส่วนตัวบน 99you

ข้อกำหนดมีผลทันทีที่คุณสร้างบัญชีหรือเข้าสู่ระบบ ครอบคลุมการใช้งานทุกส่วนของแพลตฟอร์ม รวมถึงการฝาก-ถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy

เราแจ้งการเปลี่ยนแปลงสำคัญผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนและการแจ้งเตือนในแอป แนะนำให้ตรวจสอบหน้านี้เป็นระยะเพื่อรับทราบเวอร์ชันล่าสุด

ไม่ได้ นโยบายของเราอนุญาตให้มีบัญชีได้หนึ่งบัญชีต่อหนึ่งบุคคล หากพบบัญชีซ้ำ เราขอสงวนสิทธิ์ระงับบัญชีที่เกี่ยวข้องตามข้อกำหนด

ได้ คุณมีสิทธิ์ขอตรวจสอบ แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวตามกฎหมายท้องถิ่นที่บังคับใช้ในภูมิภาคของคุณ ติดต่อทีมงานผ่านแชทหรืออีเมลเพื่อดำเนินการ

ติดต่อทีมงานผ่านแชทสดหรืออีเมลทันที แจ้งชื่อบัญชีและรายละเอียดที่เกี่ยวข้อง ทีมงานจะตรวจสอบและแจ้งผลให้ทราบโดยเร็วที่สุด

การเข้าถึงและการใช้งานบางส่วนขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ แนะนำให้ตรวจสอบข้อบังคับที่เกี่ยวข้องในพื้นที่ก่อนใช้งานแพลตฟอร์ม
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต